Vinylhegn og rækværksprodukter fremstilles med et højt indhold (10 dele pr. 100 dele) af ikke-kalkende TiO2 (titandioxid) og UV-hæmmere, samt 100 % jomfruelig vinyl, hvilket sikrer vedligeholdelsesfri ydeevne i mange år. Producenten garanterer, at vinylhegn og rækværksprodukter ikke vil skalle, rådne, gulne, falme mere end 5 % inden for de første 5 år, danne blærer, ruste, flage, sprække, korrodere eller blive ødelagt af termitter som følge af materialefejl, produktionsfejl eller eksponering for havluft (saltvandsprøjt). Producenten yder desuden livstidsgaranti mod produktionsfejl i materialer og håndværk for den oprindelige ejer af ejendommen, hvor produkterne oprindeligt blev installeret, når de bruges normalt og korrekt.
Producenten begrænser denne garanti til 30 år, hvis vinylproduktet installeres til kommerciel brug. Livstidsgarantien gælder kun for individuelle boligejere. Hvis produktet købes af virksomheder, partnerskaber, statslige organer, trusts, organisationer, ejerlejligheder eller boligforeninger, er garantiperioden begrænset til 30 år fra købsdatoen.
Hvis nogen del af hegn- eller rækværksprodukterne ikke fungerer på grund af produktionsfejl, garanterer producenten at erstatte de defekte materialer eller refundere købsprisen for de defekte materialer samt fragt- og arbejdskostnader (efter producentens valg).
Producenten yder ikke garanti mod fejl eller skader på produkterne som følge af defekt eller ukorrekt fremstilling, installation, håndtering og opbevaring, bevægelser i overfladen eller strukturen, hvorpå produkterne er installeret, fejl i strukturen (inklusive fundamenter og mure), uheld, forsømmelse, forsætlige skader, brand, vind, oversvømmelse, lynnedslag eller andre naturkatastrofer, misbrug, fejlanvendelse, manglende eller forkert vedligeholdelse af produktet, eksponering for skadelige kemikalier, dampe eller syreregn samt overfladediskoloration forårsaget af luftforurening.
Producenten forbeholder sig retten til at afbryde eller ændre sine produkter uden varsel. Producenten kan heller ikke gøres ansvarlig for ændringer i produkter eller tilbud, og er ikke ansvarlig for farve- eller glansforskelle på erstatningsmaterialer i forhold til det oprindelige produkt, i henhold til standarder for vejrbestandighed.
Alle krav under denne garanti skal indberettes skriftligt til Vinyl Fencing Ltd. inden for tredive (30) dage fra den dato, hvor fejlen først blev opdaget eller med rimelighed kunne være opdaget.